Esta empresa vizcaína de ingeniería ha creado un robot dedicado a la enseñanza que se comercializa en más de 15 países de tres continentes.

Cuando Daniel del Río creó Bizintek Innova en 2005, su idea era desarrollar una compañía capaz de convertirse en el departamento de I+D+i de otras empresas. A partir de un equipo formado fundamentalmente por ingenieros, la empresa trabaja en el desarrollo y comercialización de productos a medida de sus clientes, que van desde sectores como la electromedicina o la estética, al fitness y la energía. Desde su sede en Barakaldo, desarrollan también productos propios. La creación de Moway, un robot diseñado para enseñar programación y electrónica, ha sido su mayor triunfo comercial tanto nacional como internacionalmente.

Daniel del Río, socio fundador

EL EXPORTADOR: ¿A qué se dedica Bizintek Innova?
DANIEL DEL RÍO: La idea de formar esta empresa nació de la creciente necesidad por parte de las  empresas de asumir la innovación como una estrategia competitiva, especialmente en las pymes, donde no siempre hay medios para departamento propio de I+D+i. En este sentido, nosotros advertimos la oportunidad de crear una empresa dedicada a la prestación de servicios de I+D+i a terceros. La otra línea estratégica es la generación de productos propios innovadores en el área de la robótica autónoma. En 2006, comenzamos a impulsar más esta segunda línea. Así surge el robot Moway, un robot orientado al aprendizaje de robótica empleando microcontroladores para su uso en universidades, centros de formación profesional y secundaria. Es esta nueva línea de producto la que se ha lanzado al mercado internacional.

EE. ¿Cómo fueron los primeros pasos de Moway?
DdR: Desde un principio desarrollamos Moway con un objetivo claro de internacionalización, para lo cual elegimos un nombre comercial de carácter internacional, y adaptamos tanto el packaging como la documentación en castellano e inglés. Una vez analizadas las ventajas competitivas de nuestro producto y nuestras fortalezas, desarrollamos una estrategia comercial que nos ha permitido ocupar una buena posición a escala nacional. Esta fortaleza nos ha brindado el impulso que necesitábamos para saltar al mercado internacional. El primer paso fue estudiar nuestro mercado objetivo en cada país de destino para nuestro robot educativo y la fase del ciclo de vida en que se encuentra este tipo de producto por parte de la competencia. Así vimos que nuestro producto tenía exclusividad y que se trataba de un nicho de mercado sin cubrir. Luego diseñamos una estrategia de comunicación para aparecer en publicaciones, portales y páginas de referencia del sector. Además, buscamos los distribuidores que pudieran abrirnos camino en los países que nos interesaban. Asistimos a ferias del sector en países donde aún no tenemos contacto como medio óptimo para darnos a conocer e identificar tanto a nuestro público potencial, como a nuestro futuro distribuidor.

EE: ¿A qué clientes y países se dirigen?
DdR: Aunque tenemos como usuarios finales a aficionados a la robótica, nuestros principales clientes son centros de enseñanza, la Administración pública y organismos públicos homologadores de productos educativos. Actualmente llegamos a diferentes países de Europa (Portugal, Grecia, Italia, Francia, Reino Unido, Países Bajos), de América Latina (Chile, México, Perú, Colombia), tenemos presencia en Egipto, y recientemente en Pensilvania (EEUU), donde la Robotics Academy esta evaluando nuestro producto. Pero a nuestra web llegan numerosas consultas de potenciales clientes de todas partes del mundo.

EE: ¿Cuáles son los principales escollos en su expansión?
DdR: La internacionalización de nuestro robot educativo va lentamente. A menudo, los centros educativos no tienen autonomía de compra, otras carecen de medios económicos, y otras son reacios al cambio. Además, las Administraciones públicas siguen un proceso evaluador lento y a largo plazo. Otra dificultad del sector educativo es que los meses de junio a septiembre son prácticamente de inactividad. Para contrarrestar esta temporalidad, abrimos el mercado a aficionados a la robótica, talleres extraescolares, jornadas formativas y portales educativos. Todos ellos nos ayudan a paliar esos meses de menor actividad.

EE: ¿Qué les ha aportado el programa PIPE?
DdR: Este programa nos ha ayudado a conocer más a fondo cada país y a preparar la estrategia de internacionalización. Además, el ICEX nos ha aportado la posibilidad de consultar estudios de mercado del sector, ferias, noticias, e información económica y general de los diferentes países.

EE: ¿Planean continuar su expansión internacional?
DdR: Nuestro futuro pasa por continuar la expansión de Millowy tanto en Europa como en EEUU, y también queremos avanzar en Sudamérica, ya que allí muchos países tienen una alta inversión en tecnología educativa. MARTA GARCÍA