Su simplicidad, su facilidad para generar lazos emocionales y su gran poder de movilización han hecho posible que Twitter cuente en la actualidad con más de 200 millones de cuentas abiertas en todo el mundo. Desde el punto de vista profesional, su aplicación como herramienta de marketing es ya una realidad y Twitter se ha convertido en un canal eficaz para llegar a clientes y consumidores de un modo rápido, sencillo y directo. Esta obra pretende mostrar todos los trucos y técnicas para sacarle el máximo partido, y analiza, entre otros aspectos, su papel en el Social Media Plan de la empresa, la importancia de disponer de un perfil adecuado a la estrategia o la manera de twittear según los objetivos marcados. Además de las claves para el manejo de los 140 caracteres, el libro aborda también una serie de casos de éxito reales, cuyos protagonistas han logrado mejorar el soporte al cliente, apoyar el lanzamiento de un producto o diferenciarse de la competencia gracias a sus campañas en Twitter.

Los mercados internacionales constituyen hoy uno de los aliados esenciales de la recuperación económica, lo que hace imprescindible que compañías y Administraciones dispongan de información solvente sobre ellos para orientar adecuadamente sus estrategias. La primera parte de esta obra, centrada en el análisis y la opinión, ahonda en temas relativos al entorno internacional (como las limitaciones específicas de la Zona Euro para gestionar la crisis, el papel de los mercados emergentes, el desorden monetario internacional o la figura del G-20) y empresarial (el reto de la internacionalización en las empresas familiares o la relación entre exportación y supervivencia empresarial); el “Tema central”, por su lado, está dedicado a la relación entre empresa, cooperación financiera y desarrollo. La segunda parte, “Regiones y países”, profundiza en la evolución, variables económicas y sociales de los diferentes mercados, analizados por continentes. La publicación se completa con un CD con información estadística homogeneizada y actualizada sobre la economía mundial.

Los negocios familiares, más de 2.500.000 en España, son organizaciones complejas en las que se mezclan e interrelacionan empresa, propiedad y familia. En ellos, las emociones irrumpen con más fuerza que en otro tipo de compañías, pudiendo desembocar en situaciones que amenacen su continuidad. Para que ello no suceda y se asegure un correcto relevo generacional, la profesionalización de la gestión, el adecuado diseño de los órganos de gobierno y el trazado de los planes de sucesión son premisas fundamentales. Este libro, perteneciente a la Biblioteca Cátedra de Empresa Familiar IESE y dirigido a los propietarios y diferentes grupos de interés de esos negocios, recoge una colección de artículos de varios autores publicados en el diario Expansión que pretenden avanzar en el conocimiento de la empresa familiar y sus principales retos, ventajas, inconvenientes, amenazas y oportunidades, así como desmontar algunas presunciones aceptadas como verdaderas.